本报讯 今年以来，凤阳经济开发区及早谋划，认真部署，采取一系列措施，扎实开展信访维稳工作。

建立健全机制，确保规范有序。完善信访工作制度和责任追究制度，坚持“谁主管谁负责”的原则，加大责任追究力度，对群众诉求严格逐级按程序受理、交办、办理、回复，使信访工作规范化和制度化。

坚持求真务实，解决群众问题。把群众反映的突出问题和领导批示交办的信访案件作为重点，加大重大信访案件跟踪督办力度，定期检查并通报落实情况。同时转变工作作风，对热点难点问题，采取有效措施，做到限期办理，重点督办解决，使问题得到实实在在的解决，对个别一时解决不了的问题做好解释说服工作。

落实工作责任，强化督查落实。建立健全重信重访专项治理工作长效机制，认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。第一时间处理群众信访案件，避免引发重信重访甚至出现非正常上访等信访问题。

提升干部素质，加强队伍建设。通过加强学习、培训，全面提升信访维稳工作队伍素质，以适应信访工作新形势的需要，进一步改善服务态度，提高服务质量，热情接待来访群众，准确了解和掌握信访群众的实际情况和真实想法，切实解决信访问题。

（单乃宝）

本报讯 为进一步助力明光市争创全国文明城市，连日来，明光经开区充分发挥网格化片长单位作用，主要领导负总责，分管领导常态抓，带领各网格员单位及升阳升清洁公司和绿化管护公司，全力保障网格责任片区及经开区辖区建设的干净、整洁、有序、安全。

建成区环境整治提升扎实有效。10月21日，经开区主要负责人到体育路金港段进行实地调研，就人行道改造及绿化提升工作进行实地查看，要求经开区相关局室抓紧时间落实与市供电公司、移动和电信公司等职能部门的对接工作，限时完成设计公司的设计和挂网招标，确保年前该路段面貌焕然一新。

从10月份以来，经开区建成区环境整治工作持续加快推进，组织升阳升清洁有限公司和绿化管护公司持续在明珠路、灵迹大道、柳湾路等13条路段行道树、苗木进行修剪20000余平米，清理绿化带内杂物垃圾40余车。如今经开区13条路段干净整洁、一尘不染。

网格小区精细化管理成效显著。组织网格成员单位对包保金港小区、赵府家园、汇金广场等小区进行环境卫生精细化整治提升。组织各网格单位联合小区物业公司常态化开展文明创建工作，指导小区居民车辆有序停放，楼道应急灯排查检修50余盏，清理楼道间杂物9车，整治脱落及破损墙面700余平米，清理小区脱落的墙面砖5车，维修小区路灯，为小区绘制文化墙10幅，开展文明创建知识宣传，提升小区居民满意度。 （武延芹）