本报讯（蒋 楠 全媒体记者张开兴）为有效规范企业的促销行为，维护网络市场秩序，市市场监管局通过线上、线下两手抓，积极优化良好消费环境，全力护航“双11”消费市场秩序。

线上抓数据监测。全面落实《电子商务法》与《网络交易管理办法》，实时监测网络市场交易动态行为，截至10月底，线上巡查网站、网店12万余户次，移除已关闭网站或非法网站615个，清除已关闭网店3430个，立案查处网络交易违法案件19件。

线下抓走访约谈。开展常态化“电商大走访”活动，建立走访工作台账，要求企业落实好主体责任。截至目前，共走访电商1250户次，梳理整改问题20个。根据掌握的10条网络违法经营行为线索，行政约谈企业8家，督促其规范整改。

全力抓消费维权。全面发布“双11”消费警示，启动投诉快速解决机制，12315投诉举报平台24小时人工在线，并做好相应应急预案。深入开展放心消费创建活动，全省率先开展无理由退货承诺、互联网+维权方式、农产品“明白消费”等工作。