本报讯 连日来，凤阳县枣巷镇多举措、多渠道推进网上信访宣传，提高群众网上信访知晓率和使用率。通过发放《网上信访操作指南》、网上信访宣传册，以及在信访接待场所现场教信访群众用手机进行网上信访操作等形式，引导群众由来信、走访转为网上信访，同时提高信访部门工作人员网上信访处理效率，让群众切身感受到网上信访一样好用、管用，通过宣传工作开展辖区内群众来镇及到上级部门上访次数明显减少，极大地维护了社会秩序的稳定。 （张国栋）