李 平 李 晓

省“四送一服”“三包三抓”专项行动以来，全椒县进一步落实滁州市战“疫”服企各项部署，强化企业包保责任，常态化推动“四送一服”双千工程，在服务实体经济“服”字当头，做到责任清，工作实，服务优，保障强，持续创优“四最”营商环境。

包保到企，服务更精准

把“四送一服”工作与招商引资项目帮办，重点工业企业帮扶，投产企业申规和受灾企业复工复产相结合，对全县144家重点企业、39家重点申规企业、46个重点开工（续建）项目和11家重点受灾企业，采取市县镇三级领导包保，精准帮扶。所有保包企业，保包责任单位制作“四送一服”包保责任公示牌，在企业醒目处悬挂，做到三明确：明确包保责任人，明确包保企业联系人，明确包保责任。要求各企业确定“四送一服”工作联系人，建立“四送一服”工作群，实名注册进群，定期发布政策宣传信息，帮助企业及时掌握相关扶持政策及申报流程，同时，便于企业日常信息交流，上报问题、困难，搜集企业需求，为下一步精准助企提供参考。

一包到底，服务更精细

建立“四送一服”联系包保单位与包保责任人企业走访制度、诉求办理制度和包保考核制度。特别是对招商引资企业实行入驻帮办、企业申规、运营帮扶和问题交办，一包到底，并与包保单位考核挂钩。做到每一家企业，企业有人访，政策有人送，办事有人帮，困难有人解。为提高包保干部对企业帮办帮扶能力，5月和9月份，两次举办了专题培训会,对全县60多家包保单位近百名包保责任人,进行企业帮办帮扶的业务培训.

问题引导，服务更深入

全椒县把今年疫情后企业复工复产和7月份特大洪水受灾企业的复工复产，作为全县“四送一服”包保工作的重点。县企业服务中心作为全椒县政府新设立、专职于企业服务的部门，牵头全县60多家保包单位和包保责任人，全力做好企业走访、政策宣传、诉求收集，以解决企业诉求为引导，做好问题交办、督办和要素对接与保障。在疫情后帮助企业复工复产和开展“三包三抓”专项行动期间，全县各包保单位包保责任人共走访企业260家，现场受理企业诉求69件，开展要素对接活动17场次，解决企业问题189件，帮助432家企业解决资金17.1亿元，举办招聘会107场次，帮助企业招工8861人。为保障好受洪涝灾害影响企业尽快复工复产，各包保干部水退后第一时间入企走访，把企业诉求反馈县工作组，根据企业受灾程度不同和企业诉求，一企一策。包保干部牵头，协调和组织供水、供电、卫生、消防和志愿者，进入企业帮助企业开展灾后自救；对于外贸订单影响企业，协调未受灾企业加人加班帮助生产；对有融资需求的企业，县担保公司牵头各银行实行担保融资，帮助11家水淹企业把损失降到最低。

全面落实企业包保制度，全面压实干部包保责任，实行体制与制度双推动，使全椒县“四送一服”双千工程常态化开展，打通为企服务“最后一公里”，让全椒企业真心体会到企业发展有人帮，企业困难有人解，“四送一服”政府是真心帮服，双千工程是政府的暖企工程。