本报讯 凤阳经开区作为县域经济的主战场，项目引进离不开征地拆迁，征地拆迁以及所引起的系列矛盾纠纷成为经开区信访工作重点。近年来，凤阳经开区党工委、管委会高度重视信访工作，将征地拆迁以及所引起的系列矛盾作为辖区信访维稳工作的重点来抓，要求园区、社区干部多管齐下，变群众上访为干部下访，转被动为主动，妥善处理好历史遗留问题，切实把征地拆迁以及所引起的系列矛盾化解在基层。

聚焦重点问题。根据凤阳经开区工作实际，征地拆迁以及所引起的系列矛盾主要集中在违建的认定、附属物的认定、土地确权等问题，为此，经开区对收集到的问题反映进行梳理，重点关注热点、焦点、突出问题。

主动解决问题。面对群众的诉求和呼声，凤阳经开区信访部门主动将信访端口前移,变“上访”为“下访”,及时跟踪信访动态,对信访问题进行政策法规解释和心理疏导,力争将矛盾解决在基层。对群众来电、来信和网络平台反映的问题，及时安排相关领导与信访当事人约定处理时间，到信访人家中或相关部门进行协调处理。领导进村入户，深入群众，化解矛盾，对信访重点对象进行走访，切实做到底数清，情况明，努力做到“事事有回音，件件有结果”。

提前预防问题。凤阳经开区大力加强法治宣传，普及信访知识，引导群众合理解决诉求；同时根据摸排的矛盾纠纷事件，提前安排社区村干部和包社区领导进行化解，力争做到“小事不出村，大事不出经开区”。 （单乃宝）