今年以来，大英镇致力于提高群众满意度，打出“组合拳”不断提高信访工作质效，案件参评率100%，群众满意率100%。

一是打好“源头化解拳”。做好矛盾隐患排查工作，实行“周报告”制度，推行村级矛盾纠纷化解多元化机制，做到“小事不出村，大事不出镇”。二是打好“高位推动拳”。定期召开专题会议，听取信访工作汇报，进行信访形势分析，针对突出领域问题，研究解决方案。同时，针对疑难信访个案，重点讨论研究，明确责任领导，提出调处、化解及稳控方案。三是打好“责任追究拳”。该镇施行信访维稳工作“村为主”的月积分考评机制，制定了严格的信访工作目标考核奖惩办法，年终按照评比结果奖励先进单位，对排名末位的村（居），实行一票否决，取消村（居）主要领导的评先评优资格。 （邵丹丹）