本报讯(陈 磊 记者李文刚)“渠道不堵塞了,路也好走了,感谢你们为老百姓做了好事!”来安县独山镇王巷村的居民老李笑着说。他之前反映的抗旱渠道淤积、河堤道路坑洼等烦恼,伴随着独山镇信访“销号制”的实行,已经被逐一消除。
今年以来,独山镇以创建“无访乡镇”为契机,深入群众排查矛盾隐患,建立工作台账,实行信访隐患“销号制”,消除矛盾隐患,为群众排忧解难。信访隐患排查后,独山镇根据工作分工,将每件信访问题的办理,直接落实到具体人员、具体部门,做到不回避、不推诿,并按照诉求的不同类型限期办结。为确保信访“销号制”落到实处,独山镇每周通报办理进度,对敷衍塞责、办理不力的,由镇纪委进行问责。
据悉,制度推行以来,独山镇化解各类矛盾纠纷67件,为群众解决实际问题36件,矛盾隐患化解成功率100%,有效促进信访问题的及时解决,进一步提升人民群众的幸福感和满意度。