本报讯 为优化营商环境、推进“最多跑一次”改革，进一步提升人社服务水平，定远县人社部门借力数据共享，深化互联网+人社，持续推进一站式、自助式、下沉式服务，通过“网上办”“掌上办”“提速办”“就近办”，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为服务对象提供了良好的办事体验。

持续推广“网上办”。依托安徽省政务服务网、阳光就业网等网上办事平台，对《就业创业证申领》、城乡居民养老保险参保登记、社会保险参保缴费记录查询、创业补贴申领、高等学校等毕业生接收手续办理和工程建设项目办理工伤保险参保登记等170余个群众高频办理事项开通网上办理渠道。截至目前，线上受理并办结事项达74000余件次。

积极引导“掌上办”。引导参保群众使用“掌上12333”、定远就业微信公众号、“皖事通”、老来网APP等渠道，进行法律法规政策咨询、参保信息查询、就业意愿发布、企业用工岗位查询、社保待遇享受人员资格认证及养老保险关系转移接续等业务。截至目前，通过“掌上办”提供各类信息查询服务12600余人次，回复法律法规政策咨询1500余人次，真正实现“足不出户、数据跑路”的自助式服务。

提升效能“快速办”。全面落实人社部开展的“人社服务快办行动”各项工作要求。通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，实现企业群众办事“跑腿”更少、材料更简、时限更短、体验更好，不断提升企业群众的获得感和满意度。2020年底，将实现10个以上企业群众眼里的“一件事”打包办理，10个以上高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%的目标。

温情服务“就近办”。在该县外出农民工人员较集中的江苏省太仓市设立“定远县外出务工人员创业就业工作站暨农民工工作站”，宣传劳动保障法律法规政策，为该县外出务工人员提供就业创业、社会保障险、农民工维权等服务。依托行政村（社区） “为民服务”中心代办员制度，推动服务向基层延伸，办理城乡居民养老保险、企业用工信息推送等个人业务，实现“家门口一站式”办理。

（张得民）