刘世军 徐宏义

近年来，天长市以文明实践之光照亮基层治理之路，聚焦群众所需所盼，瞄准小区治理难点痛点，精准发力，激发小区“共建共治共享”的内生动力，小区“脏、乱、差、破”现象得到明显改善，小区文明形象得到进一步提升，为助推社区治理“精细化、常态化、规范化”，凝聚起了磅礴的精神力量。

党建引领 凸显治理“新格局”

没有充电设施、车棚老化、车辆乱停管理跟不上……一系列问题让东市区安置小区的居民们很闹心。广陵街道二凤社区新时代文明实践站党员志愿者与小区物业放弃休息时间，修建小区车棚、安装电源和充电装置、配置消防器材等，请交警部门重新施划停车位。眼下，整洁清爽的院落楼道、温馨舒适的睦邻空间、规划整齐的车棚车位……曾经的“问题小区”面貌焕然一新。

近年来，天长市坚持以党建为引领，以新时代文明实践志愿服务为形式，积极组织党员、群众开展新时代文明实践活动，着力打通“教育群众、凝聚群众、服务群众”的“最后一百米”。

广陵街道天宝社区新时代文明实践站依托“蒲公英社工”组织的“孵化”功能，采取“共性+个性”的方式提供文明实践志愿服务项目，设置了党员教育辅导员、楼栋管理员等6大类20余个岗位，让越来越多的党员参与到新时代文明实践志愿服务中来。

二凤社区新时代文明实践站依托“红色物业”，突出业委会“红在队伍，红在引领，红在机制”的特色，让小区党支部引领居民积极投身文明实践，破解了社区环境卫生、安全、矛盾调解等社区治理难题……党建引领文明实践，构建社区治理“新格局”。

按需下单 处处涌现“志愿红 ”

“想不到，你们能到家里，太麻烦你们了！”近日，家住广陵街道永福社区的抗美援朝老战士潘玉仙因腰疼想去医院看病，没想到一个电话，社区新时代文明实践站工作人员竟把社区医生请到了家里，为其开展健康检查和义诊活动。

“社区新时代文明实践站建立后，我们为辖区居民服务有成就感，居民找我们办事也有方向和目标了。”二凤社区新时代文明实践站负责人董玉章说，“廉租房小区有位70多岁的残疾人陈某某，我们组织志愿者上门为他打扫卫生、送上生活必需品。他常说，志愿者的帮助让他的生活更明亮了。”文明实践站的成立，成为推动社区治理的一股强大力量。

目前，社区新时代文明实践站正以“线下+线上”多渠道收集群众需求，按需“派单”，形成了“群众点单、站所接单、中心派单、群众评单”的联动机制。此外，各类志愿服务组织如雨后春笋般出现，形成了便民服务圈，涌现出了如天宝社区“蒲公英”、曙光社区“孺子牛”、天一社区“茉莉花”等一批文明实践志愿服务品牌，文明实践志愿服务在千秋大地已蔚然成风。

今年以来，已开展各类文明实践志愿服务活动1200余场次，内容涉及疫情防控、助残义诊、敬老助老等，广大人民群众足不出户就能享受到越来越多的志愿服务。

瞄准难点 精准发力“惠民生”

小区如何管？难题怎么解？瞄准居民反映的堵点问题，文明实践在小区开始破题。千秋街道千秋社区在该市率先成立了一支“红色管家”志愿服务队，全部由离退休党员干部组成，他们走进居民小区，倾听群众的建议和心声，每天早晚在社区的背街小巷进行拉网式巡查，对出现的异常状态及时处理和化解，并将问题及时汇报。在重要节点，加大巡逻次数，做好巡逻情况登记。

志愿者们从一件件“小事”入手，合力打造着“共建共治共享”美好家园，让越来越多的“问题小区”蝶变成“零发案、零纠纷、零上访”的和谐家园，成为小区管理和群众自治的典范。

在改善人居环境工作中，该市广陵街道办事处充分发挥基层党组织和新时代文明实践所核心作用，在征询居民意见建议后，对存在隐患的堵塞消防通道行为进行了集中整治。

文明实践与基层治理同频共振。近年来，在充分征求群众意见的基础上，该市将巩固文明城市创建成果与社区治理提质增效“两篇文章”一起做，认真梳理群众意见建议，围绕屋顶防水、道路硬化、监控覆盖等方面，累计对16个老旧小区进行了全面改造升级，不仅让老旧小区增了“颜值”，又提了“气质”。

“新时代文明实践活动全面开展，为基层治理安上了助推器。下一步，我们将积极推广探索出来的好经验、好办法，用文明实践之光照亮基层治理之路。”天长市新时代文明实践中心相关负责人说。