本报讯 今年以来，来安县不断深化“放管服”改革，提升纳税服务水平，增强纳税人获得感和满意度，帮助企业解决实际困难，优化税收营商环境。

政策宣传“话务员”。不断加强宣传辅导，解决纳税人意见需求，切实提升其获得感和满意度。1到7月份，开展电话辅导等8100余次，推送电子宣传资料1.9万份。

疫情防控“特派员”。开通疫情防控“绿色通道”，提供专人辅导、延时服务、预约办理等税务服务。1到7月份，推行疫情期间容缺办理制度，帮办企业延期缴纳税款4083万元。全面推行出口退（免）税“无纸化”管理，出口退税平均办税工作日压缩至3.6个。

纾困解难“服务员”。开展“便民办税春风行动”，及时协调解决企业发展面临疑难问题，积极推进便捷服务，促进“六稳”“六保”。1到7月份，帮助申请“税融通”信用贷款9300万元，惠及企业29户。制定完善《来安县税务局纳税服务制度》等15个。

营商改革“运动员”。精简审批流程和事项，整合办税窗口职能，强化“最多跑一次”服务。1到7月份，推出4类24项65条便民措施，该县办税厅考核入列省级试点，全省仅有7家。 （齐之清）