本报讯 来安县纪委监委派驻县政府办公室纪检监察组坚持“全投入、全身心、全马力”工作，不断提升群众对纪检监察信访举报处理工作的满意度。

办信力量“全投入”。在充分利用熟悉各综合监督单位业务优势的基础上，积极向来安县纪委信访室及所联系指导的纪检监察室寻求业务指导。对重要的、急需解决的信访问题线索，不断整合办案力量资源，组建信访问题线索处理工作小组，及时有效地解决问题，并对信访件进行全程的跟踪督办。

专项行动“全身心”。根据《信访举报处理工作满意度提升专项行动工作方案》要求，通过落实接收受理办理、处置管理、检查督办、实名检举控告处理、闭环管理等制度，深化和改进检举控告处理工作。快速查办后能及时挽回影响，实现回应群众关切更加及时、维护群众利益更加有力、办理检举控告更加规范。

处置举报“全马力”。建立信访举报首问负责制，对信访线索特别是涉及到作风建设突出问题方面的线索，及时登记工作台账并上报处置。此外，重点处置好群众不满意信访件，严格排查、建账，自查、审核，复核、督办，总结、验收，做到即接即办、严防积压。 （徐 幸）