本报讯 今年以来，来安县积极探索，努力提升文化惠民工程管理和服务效能，不断拓宽监督渠道，创新服务方式，使文化惠民工程真正成为贴近群众，服务基层、服务百姓的民心工程。

以制度监督为核心，落实监督渠道“规范化”。来安县成立文化惠民工程督查小组，先后制定《来安县农家书屋管理员绩效考核办法》、《送戏进万村活动督查办法》等管理考核办法，用制度的硬约束倒逼责任落实、效果落实。通过严格完善的管理制度，使文化惠民工程成为群众欢迎、社会满意的民生工程。

以数字监督为抓手，打造监督渠道“特色化”。在“送戏进万村”活动中，合理利用“送戏进万村”演出监督管理平台，及时了解掌握演出情况，确保演出效果；在农村电影放映中，要求电影放映队每场电影放映全程录像并及时上传，经省、市、县电影放映监控平台认可后方为有效场次，每月场次统计以电影放映队报送省监控平台截图为准，杜绝虚假放映，重复计数等现；在公共文化场馆免费开放中，利用安徽文化云平台，对县文化馆、图书馆、博物馆、皖东革命纪念馆进行客流量统计，保证公共场馆免费开放服务效能稳步提升。

以群众监督为基石，确保监督渠道“常态化”。积极拓宽群众监督渠道，利用来安县政务公开网站、文化惠民工程投诉电话、县长热线等方式广泛搜集群众意见，并通过电话访谈、填写问卷等形式开展实地满意度调查，同时针对群众集中反映的问题进行及时答疑、整改，确保文化惠民工程高质量发展，切实满足群众多样化文化生活需求。 （肖晓东）