本报讯(记者张开兴 通讯员汤洪财)关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,近日记者从市人社局获悉,全市人社系统开展“人社服务快办行动”,进一步推动全市人力资源和社会保障领域“清事项、减材料、压时限”,为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。
推进打包办理。重点围绕10个企业群众眼里的“一件事”,或者流程相似、材料相近、结果关联的事项,比如“企业招用员工”“事业单位聘用工作人员”“职工退休”等,梳理确定《滁州人社“打包一件事”服务清单》;按照“一包受理——包可大小——拆包推送——按责办结——多点反馈”的实施思路,推进每个“一件事”所涉相关服务事项打包办理,整合材料、优化流程。企业群众申请办理每个“一件事”时,实行“一套”材料、“一站”受理、“一次”办结。
推进提速办理。聚焦面对企业群众的25个高频服务事项,梳理确定《滁州人社“提速办”服务事项清单》。可一次办好、立等可取的即时办结事项,从接收材料到办结原则上不超过30分钟。限时办结事项要在规定办结时限基础上提速50%以上,具备条件的要及时转为即时办结事项;暂不具备条件的,受理后要第一时间提交后台审核;需其他部门协同办理的,要及时推送办理请求、跟踪办理进度。
推进简便办理。进一步梳理证明事项材料,不断推进“能减尽减”。认真总结人事考试、社保经办领域开展告知承诺制试点等经验做法,不断扩大告知承诺制实施范围,企业群众办理相关事项,只需作出符合规定的承诺,无需提交有关证明材料。