本报讯 今年以来，凤阳县法律援助中心多措并举，积极发挥法援作用，以实际行动保障民生，取得了良好效果。

进一步加强对涉及民生案件的法援力度。对于因交通、工伤、医疗等事故请求损害赔偿、支付劳动报酬、给付赡养费、抚养费以及刑事案件的被害人请求诉讼代理等与公民基本生存或生活密切相关，确实需要提供法援的民生方面案件，法援中心都及时立案，及时指派律师或法律工作者给予办理，维护当事人的合法权益。

进一步优化法援服务。对享受低保人员、残疾人、老年人、农民工申请的法援事项，开辟维权“快捷通道”，降低门槛，简化审批手续，实行特事特办；对农民工追讨工资、劳动争议和工伤的案件不再审查经济条件，做到当时受理、当时审批、当时指派；对行动不便的残疾人、老年人尽量做到一次性办理，及时帮助解决法律需求。

进一步优化群众办事体验。严格落实窗口接待工作制度，就窗口服务的重要性、具体要求向接待律师和工作人员作强调说明，从服务意识、文明用语、窗口环境等方面优化群众办事体验。

（张树虎 柳珂珂 王 倩）