为进一步密切联系群众，妥善化解社会矛盾，大英镇扎实开展信访工作“三下基层”，着力破解信访难题。

现场办公下基层。把社会关注的热点难点问题和久拖不决的信访事项，作为领导干部现场办公重要内容，面对面商议解决问题措施。调查研究下基层。紧密结合精准脱贫、污染防治、乡村振兴等决策部署，开展跟班式、蹲点式调研，及时指出存在的问题，提出化解举措。宣传党的方针政策下基层。积极开展政策宣讲，加大对解决信访突出问题的正面宣传和舆论引导，树立正确导向。 （潘传波）