刘亚楠 张霆慧

全力以赴，唱响创城主旋律；创新服务，优化营商环境；严格执法，确保工作实效；全员参与，践行市场监管精神……近年来，在滁州市委、市政府和天长市委、市政府的坚强有力的领导下，天长市市场监督管理局（以下简称“天长市市场局”）严格按照创建工作要求，对照市场监督管理局的职能、职责，创新发展、积极宣传引导，强化对日常的相关工作进行了梳理、归类、提升，加快推进各项创城工作的贯彻落实，强化市场监管、引领放心消费，有效服务地方经济社会发展大局，推动文明创建工作取得新进步，确保创建工作常态长效。

天长市场监督管理局检查口罩、熔喷布

天长市场监督管理局开展“公筷公勺”活动

天长市市场监督管理局执法人员对药房进行检查

天长市场监督管理局志愿服务活动

全力以赴 浇灌文明之花

成立领导组织、开展调查摸底、设立提升项目、搭建专门队伍、制定工作方案……天长市市场局从加强领导，建立协调、高效的工作机制等方面出发，紧紧把文明城市创建工作抓在手上，全力以赴浇灌文明之花。

强化部门职责，层层抓落实。天长市市场局第一时间成立领导小组，坚持主要领导牵头负责、分管领导具体落实、相关部门合力推进的工作机制。将天长市区划分成诺干个管理区域进行网格化管理，下发《关于成立天长市市场监督管理局全国文明城市创建工作领导小组的通知》，并制定《天长市市场监督管理局2020年全国文明城市巩固提升工作方案》，将任务细化落实到全局19个股室部门和16个管理所。各股室、基层监管所对照创建标准在辖区内对文明创建工作开展自查自检，确保达到创建标准；对文明创建中的顽疾和群众反映强烈的问题紧盯不放，触类整改，寻源治本。

提高监管力度，公平、规范、有效。天长市市场局纵深推进“双随机一公开”监管, 提高监管执法的公平性，抽查结果已全部录入安徽省事中事后监管平台，并通过全国信用信息公示系统向社会公示；健全监督制度，提高监管执法的规范性，从源头筑牢依法行政基础；加强行政执法制度建设和行政执法核审工作，促进执法规范，防范执法风险；强化事中事后监管，提高监管执法的有效性，逐步构建起以信息公示为基础、以信用监管为核心、以随机抽查为手段、以联合惩戒为导向的市场监管新机制。

立足本职 优化营商环境

“这个好！轻轻一扫，食品信息一目了然。”5月27日，天长市千秋乐市场内36号摊位，摊主徐德萍正在教买菜的市民汤女士扫码，手机上立即出现“品名、生产者、联系电话、产地、农药残留”等信息，一旁驻足观看的市民不禁发出感叹。

今年5月起，天长市以千秋乐市场为试点，推行食品可追溯在线系统。该系统由天长市市场监督管理局出资研发，在食用农产品上标注二维码，根据经营者的采购情况和食品快检室检测数据，为食用农产品定制专属“身份证”，做到“一物一码、扫码更新、实时监测、全天公布”。据了解，天长市对农贸市场试点运用食品可追溯在线系统在安徽省尚属首例。

而这只是天长市市场局创新服务举措、以实际成效提升人民满意度助力文明创建的缩影。

对照标准，不断强化经营管理。该局采取“回头看”的形式，对照标准重点对餐饮饭店、宾馆酒店进行复查，对发现的相关问题及时整改，并跟踪整改到位。要求各经营单位证照齐全、亮证经营，从业人员持健康证上岗，严肃查处无证无照经营现象；督促各餐饮小店建立好消毒制度；监督各单位除“四害”工作落实到位；对经营户进行宣传教育，提高环境卫生意识。此外，自今年3月份以来，该局积极开展“公筷公勺行动”，涉及到的餐饮单位1800余家。药品安全方面，加大检查力度和处罚力度，特别对医用防护用品如口罩、熔喷布进行了专项整顿检查。

部门联动，定期开展整治行动。实施经营秩序整治行动，配合相关单位，大力整治“汽贸店、修车店、电瓶车销售店、五金店”等经营店铺，关停污染严重、屡禁不止的经营户；以汽车市场整治为重点，加强汽车销售市场、配件市场、维修市场、二手车交易市场、报废汽车回收拆解的市场监管；加强对沿街商品经营者的宣传指导，努力营造人民群众满意的良好道路交通环境；实施市场商超整治行动，配合相关单位，加强市场内经营行为管理，杜绝吐舌经营、跨区经营及脏乱差现象，按要求建设和管理活禽销售市场，加强市场公厕、垃圾收集等环卫设施建设。

载体多元 助力文明创建

志愿服务、主题实践活动、公益宣传活动、打造文明经营示范街（区）……天长市市场局不断拓展文明创建载体，深化群众性文明创建活动，切实为文明创建添砖加瓦。

宣传引导，营造浓厚创建氛围。天长市市场局通过向经营户做动员、发倡议等形式，增强广大经营者的创建意识。组织执法人员在餐饮小店、宾馆饭店，运用电子显示屏、宣传画、文明餐桌桌卡等多种方式，开展《滁州市文明行为促进条例》宣传活动，重点劝导餐饮卫生“脏乱差”问题，规范门店经营行为，努力营造“文明消费 勤俭节约”的良好社会风气。结合市场监管的职能，在各个时间节点开展各类活动，“3·15国际消费者权益保护日”创新形式，召开3.15国际消费者权益保护日新闻发布会，设立诚信签名墙，评选出诚信单位。4月26日在天发北广场开展“4·26知识产权宣传周”宣传活动，在全社会营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围。

诚信建设，不断强化信用监管。大力开展诚信企业、诚信单位、诚信示范街区、诚信示范店主题实践活动。2020年上年度开展了“诚信单位”评选活动，授予“天长市晨阳农资销售有限公司”等63家单位为2019年度“诚信单位”。结合天长市商圈党建，广泛开展开展诚信示范街区、诚信经营示范店的创建活动，2020年拟选定千秋时代广场作为商圈党建示范点。将市场主体按照信用等级分为严重违法失信类企业、失信类企业、警示类企业、守信类企业，对各类市场主体分类监管。

志愿服务，提升城市环境。该局定期组织志愿者开展“双捡”、路段包保、社区网格化巡查、路口执勤等志愿活动。同时结合本职，食品、药品、特种设备相关知识的普及宣传等，进一步提高公民素质。