日前，汊河镇金港湾社区成立矛盾调解志愿服务队，通过志愿服务，发挥社区居民自治的作用，促进社区文明和谐建设、强化社区基层治理，成为社区工作的有益补充和得力助手。居民的难事解决了，困扰化解了，如今打热线反映问题的居民越来越少，志愿者力量却迅速壮大。

（熊许玮）