本报讯 今年以来,来安县坚持“消费热点有回声、消费难点有实招、不法行为有举措、政府决策有建议”,聚力消费维权,努力打造放心安全消费环境。
聚焦新消费。聚焦服务中介、教育培训、网络消费等新消费方式,积极开展送新《消法》进商场、进企业、进校园、进社区活动,引导消费朝着智能、绿色、健康、安全方向转变。运用大数据,加强对投诉、调查、比较试验等相关信息的深度挖掘利用,围绕房屋购买纠纷、物价问题、电子电器、食品质量问题、无照经营等焦点领域,通过消费体察、比较试验、服务评议、调查、点评等活动,发挥社会监督作用。聚焦新机制。加强对互联网时代、新消费模式下消费维权新问题的研究,广泛建立与消费者、政府部门、司法部门、检测机构、专业维权力量、大众传播媒介的协调机制,形成围绕侵害消费者合法权益行为,通过约谈、曝光、“诉转案”等方式,形成有力度的制约机制,切实加强对消费者的保护。(邹 景)