今年以来,大英镇认真落实市、县关于创建“人民满意窗口”的工作部署,努力做到让人民群众“最多访一次”。镇LED显示屏作用,滚动播放信访方面的知识和相关法律法规,给群众提供WIFI无线网络和候访座椅、热水器、书报栏、宣传牌、医药急救箱等设施。提升接待人员素质,改进工作作风。做好网上信访代理工作,严格按照信访工作基础业务规定,对群众诉求,按照“三到位一处理”原则协调化解,提升满意度。 (潘传波)