本报讯 近日，交通银行滁州分行营业部迎来了一位特殊的理财客户，客户双腿残疾多年，平时来往银行网点办理业务多有不便。该行理财经理了解到情况后，第一时间为该客户办理业务，并介绍手机银行的各项功能，详细指导客户如何在家通过手机银行挑选合适的金融产品，细心耐心热心的服务态度赢得了该客户的高度好评。

近年来，交通银行滁州分行不断完善各营业网点的基本设施，在营业网点配备残疾人专用手写板、残疾人专用车位、残疾人专用等候区等帮助设备，为特殊群体提供无障碍的金融服务，让他们真正享受到金融服务的温暖和一路“绿灯”。

交行滁州分行不仅针对残疾人提供了贴心的金融服务，在老龄化社会的今天，积极创新中老年专属服务产品，对老年人客户群体开启“绿色通道”，积极为老年客户提供更加优质的金融服务。

接下来，交通银行滁州分行将继续完善各项服务设施，为残疾人、老年人等特殊群体提供贴心到位的金融服务，积极彰显交通银行的金融温度。 （丁书彦）