又是一年春好时。随着生产生活秩序的逐渐恢复，工厂复工、商场开门、景点开放、学校开学……大街小巷又热闹了起来。正值第29个全国税收宣传月，凤阳税务部门主动作为，把“减税费优服务，助复产促发展”的税收宣传春风送到千家万户。

更快速度为企业办理退税、更便捷方式实现“非接触式”办税、更准确数据服务复工复产、更大力量支持疫情防控……面对突然袭来的新型冠状病毒肺炎疫情，国家税务总局凤阳县税务局坚持以求真务实的工作作风，全面贯彻国家税务总局“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”工作要求，积极发挥税务部门职能作用，全力推动企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战贡献了重要力量，彰显出凤阳税务人的责任与担当。

在办税服务厅专门设立“复工复产咨询服务岗”

宗鸿波

组织青年志愿服务队走进企业宣传税费减免优惠政策

凤阳县税务局党委书记、局长殷武走访企业调研扶助政策落实情况

志愿者为企业复工复产送政策

在办税服务厅设立自助办税窗口

补“断点” 打通供需稳生产

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这个春天，产品的销路成为安徽凤阳赛吉元无机材料有限公司法人陆幼强最焦虑的事。该公司的下游企业主要是出口型企业，由于境外疫情扩散蔓延及其对世界经济产生的不利影响，整体的经营情况并不乐观。

凤阳县税务局在“防控疫情和复工复产两手抓”的过程中，运用金税三期核心征管系统、增值税发票管理系统、全景一户式等平台查看分析企业数据，发现该企业出现销售滞后、资金压力大等问题。为此，该局主动出击，依托税收征管数据分析筛查，及时传递采购需求信息，帮助该企业联系了几家新的客户，并积极帮助协调解决物流不畅、原材料运输难等问题。

一条完整的产业链，除了上下游企业，还包括交通物流、用工保障等环节。关键“节点”的疏通为生产企业带来动力。安徽交运集团滁州汽运有限公司凤阳分公司是一家以长途客运为主，兼营集装箱运输、广告发布等项目的综合性企业。“春运”本是交通客运黄金期，但面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，公司主营业务受到冲击，客运收入骤减。

得知企业困难后，凤阳县税务局第一时间深入企业“一对一”量身定制帮扶方案，及时辅导企业享受疫情期间提供公共交通运输服务免征增值税等政策，1—4月份累计减免增值税183.2万元，缓解了企业资金短缺难题。“现在，轮子转起来，车子开起来！客运载客量逐步上升，一系列政策红利又拿到手，真切享受到国家对企业的扶持政策。”安徽交运集团滁州汽运有限公司凤阳分公司胡会计激动地说。

疏“堵点” 精准施策抓生产

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生产稳，企业稳；企业稳，发展稳。复工复产以来，除了产业链上下游不同步，企业经营成本高、融资难度大等问题逐步凸显。在税收宣传月期间，凤阳县税务局努力摸清产业链中的“堵点”，落实落细税费优惠政策，持续推出助力企业复工复产、稳岗拓岗、融资达产的实招硬招。

资金链是维系企业生存和发展的命脉。为了畅通企业融资渠道，凤阳县税务局在认真落实相关税收优惠政策的同时，主动加强与县内各大商业银行等金融机构沟通联系，为中小微企业复工复产畅通金融血脉，全力保障企业资金链不断。

“仅用了三天就申请到了260万元的贷款，有了这笔钱，我们就有信心迅速把产能恢复到100%，税务局和银行联手帮我们渡过难关，真是雪中送炭。”安徽省凤阳县凤飞橡塑管带制品有限公司负责人王仕兵在收到贷款后感叹道。受疫情影响，原材料、人工、运输等成本都有所增加，该企业一季度销售资金难以及时回笼。获悉情况后，凤阳县税务局主动为企业辅导“银税互动”，帮助企业成功贷款260万元，将企业诚信纳税信用优势转变为纾解困境的有形资金，解了企业的燃眉之急。

税银携手为企业“贷”来复产“及时雨”。今年一季度，凤阳县税务部门向银行推送了16户重点帮扶企业名单，银行业金融机构发放“银税互动”贷款20余笔，中小企业获得“银税互动”贷款金额3700多万元，对保市场主体、保产业链供应链稳定发挥了积极作用。

“税务部门‘手把手’指导我们办理税款延期缴纳业务，而且办理流程简单、审批快速，5000多万的税款可以延期3个月缴纳，这极大地缓解了我们的资金压力，让我们更有信心复工复产了。”安徽珍珠水泥集团股份有限公司财务负责人庄义录激动地说道。

安徽珍珠集团作为凤阳县支柱企业之一，受新冠疫情影响，珍珠集团遇到原材料供应不足、交货时间延长、资金回笼放缓等诸多困境。为帮助该企业度过难关，凤阳税务局量身定制帮扶方案，指派专人通过微信、电话辅导企业财务人员准备相关资料，帮助企业享受相关税收优惠政策，同时通过延期缴纳税款容缺办理，为该公司的5053万元税款上报省局审批。截至目前，该局累计为29户企业依法办理延期缴纳税款申请，涉及税款1.04亿元。

强“服务” 问需解难促发展

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疫情发生以来，凤阳县税务局先后推出一系列办税缴费服务举措，推广“非接触式”办税缴费服务，通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式，最大限度方便纳税人、缴费人办税缴费。

让优惠政策“跑起来”，是凤阳县税务局为扩大税费优惠政策覆盖面推出的多项新举措之一。自“便民办税春风行动”和第29个全国税收宣传月启动以来，该局以纳税人需求为导向，不断创新税收宣传方式，拓宽政策宣传渠道， 将“非接触式”办税与税收宣传月相结合，将带有税收优惠政策二维码的票证包裹交给上门收件的EMS工作人员，让“快递盒”变身“税收宣传站”，将“政策礼包”速递到千家万户，截至目前已发放800余份，累计宣传600余家企业 。

同时，该局挑选76名业务骨干，设立复工复产专班和志愿服务队，为纳税人提供“线上+线下”辅导，通过提供电话、微信、视频连线等“非接触式”服务，精准落实税费优惠政策。截至目前，累计服务了2800余户企业，为纳税人解决了420多个难题，为辖区企业按下复工复产“快进键”，把“带温度”的税费优惠政策主动送到每一位纳税人、缴费人手中。

受制于全球供应链、产业链人员物资受阻和需求削弱，不少外贸企业陷于达产不达效的困境。税务部门在巩固原有出口退(免)税的“非接触式”举措基础上，实现出口退税审批再提速，“容缺办理”再扩围，线上退(免)税更贴心，为外贸企业复工复产夯实基础。

“在疫情防控形势这么严峻的情况下，我们担心涉税事项会延期办理，没想到税务部门主动为我们开辟绿色通道、缩短业务办理时间，帮我们企业渡过难关。”滁州市凤阳加松新型材料科技有限公司会计沈玲玲对税务部门快速办结出口退税连声称赞。

凤阳县税务局在“一对一”服务中，了解该公司有一批出口产品符合出口退税政策后，立即跟进流程，协调提速，一笔100余万元的退税款快速退达企业账上。“我们快一点儿，企业复工复产速度就能快一点儿，税务部门将持续以更快速度将税费优惠送到每一位纳税人、缴费人手中。”凤阳县税务局相关负责人表示。

接下来，凤阳税务系统将持续发力，聚焦 “四力”要求，从服务企业复工复产、开展便民春风行动、优化营商环境、落实税收优惠政策帮扶企业纾困解难等方面深化服务，为助力企业复工复产，坚决打赢疫情防控阻击战，贡献凤阳税务人的力量。

开办纳税服务课堂宣讲政策

税务干部将带有税收优惠政策二维码的票证包裹交给EMS工作人员

青年志愿服务队开展“问需求，送政策”活动