郭如刚
在工作实践中,我们常常为群众对我们医院不满而忧虑,造成这一现状的原因除了体制机制问题以外,最直接的原因就是我们的职业道德出了问题。而职业道德不仅仅体现了这一个行业的形象,更重要的是,医务人员的职业道德还牵动着普通老百姓的感情,因此,我们的工作必须养成一种良好的道德规范。如果说社会公德是一个人做人的底线,那职业道德则是职业的良心。尤其是在医疗战线的工作人员,这种职业的良心体现在三个方面:
一、坚守医者初心,脚踏实地做事
坚守“一切以病人为中心”这一医者的初心和准则,说起来容易,做起来却是要下一番真功夫的。尤其在面对改善医患关系这一课题上,我们绝对不能对群众说空话、大话甚至假话,我们是中国共产党领导下的医务工作者,要处处时时将国家和人民的利益放在首位,不投机取巧、不空口许诺、更不能为了政绩而做那些漂亮的绣花枕头、表面文章,因为我们所做的一切都是在为人民大众工作,所以脚踏实地地做好每一项工作,这就是我们的职业道德。
老百姓真心拥戴“名医”、“好医生”,是因为他们每天都在为患者考虑和解决实际困难,这同时也是他们的职业道德基础。没有为老百姓办好事办实事,好名声何来?没有为群众排忧解难,没有与他们同呼吸、共命运,我们的职业道德又从何说起?因此,有为才能有德。
二、时刻牢记使命,救死扶伤为民
医务工作者,最首要的问题就是为患者服务,也就是要把“一切以病人为中心”落到实处。要想做好这几点,首先必须热爱自己的祖国和人民。刘少奇同志撰写的《论共产党员的修养》其实就是对职业道德的一种诠释。在新的历史时期,面对错综复杂的社会现象,我们更要注重自身修养的提高,在理论上,我们要强化宗旨意识;在工作中,我们要强化务实意识;在实践中,我们要强化责任意识,唯有此,才能把一腔热血投入到全心全意为人民服务之中,才能尽心尽力地关心群众疾苦,帮助他们排忧解难。
我们的人民群众是世界上最勤劳智慧的民族,战争时期,为了党的事业,他们付出了许多许多,包括成千上万的鲜活生命;和平建设时期,他们更是顾全大局,不惜牺牲自己的利益支持改革开放,对持他们,我们没有任何理由不去为他们服务,因此,我们医务工作者一定要取信于民,惠及于民,只有如此,以良好的职业道德去赢得人民群众的信任,同时树立党和政府的全新形象。
三、创新服务理念,提升道德标杆
俗话说:“榜样的力量是无穷的!”我们不能只满足于不说错话和不做错事,而是要站在锐意进取的前列,在服务理念上,我们不能局限于旧的被动的服务方式,要放宽放高放远自己眼界,得到患者满意那只是起点,而让他们自觉参与到医院的文明创建中,那才是更高档次地拓展了职业道德。
作为一名基层医务工作者,要时刻以习近平新时代中国特色社会主义重要思想为指导,以实现中华民族伟大复兴的中国梦为己任,开拓创新、锐意进取,内修家庭美德,外修社会公德,重修职业道德,努力为人民群众提供公平可及、系统连续的健康服务。
(作者单位:定远县总医院)