本报讯 今年以来，凤阳县板桥镇中心卫生院树立“稳定是第一责任”思想，多措并举推动信访维稳工作，积极化解矛盾纠纷。

为畅通信访渠道，成立了领导小组，每月对信访问题进行排查梳理，确保问题能够第一时间得到反馈和调解处置。实行信访稳定首问负责制，对群众信访问题，能解决的立即解决，对暂时无法解决的由当天接访领导负责解释和调解，直至问题解决、当事人满意。同时，对矛盾隐患进行排查调处，制定切实可行的处置措施，并严格落实“谁主管、谁负责”、“谁引发、谁负责”和“属地管理”原则，将解决问题、化解矛盾等责任落实到具体部门和责任人，限时处置。

此外，该院对突发事件第一时间启动预案，采取果断措施进行处置，对违反工作纪律、工作不到位者将严肃追究责任。 （张树虎）