本报讯 疫情防控工作开展以来，来安县纪委监委充分发挥信访举报“主渠道”作用，建立“1+2+3”快速处置处理机制，坚持把信访监督挺在疫情防控工作第一线。

为保证信访渠道畅通，该县纪委第一时间通过网站、微信公众号等平台公开举报方式和范围，倡导群众通过来信、网络举报平台、12388电话举报平台等“不见面”的方式，对疫情防控工作进行监督举报，24小时快速受理群众反映的疫情防控相关问题，有效确保疫情防控期间信访举报工作稳步有序开展。

对于群众反映的涉疫信访举报件，特别是相关单位和公职人员在疫情防控中弄虚作假、阳奉阴违、推诿扯皮、作风漂浮等形式主义官僚主义问题，该县纪委实行优先处置制度，在一天内完成受理、登记、研判、审批、流转、督办、审核、上报等一系列工作，具体承办部门即收即办，两天内快查快办快处。对实名举报，按照“谁承办、谁反馈”的原则，三天内向实名举报人反馈调查处理情况，听取举报人意见，确保问题查清，反馈到位，诉求解决。截至目前，受理的11件涉疫信访举报，已办结10件，其中，实名举报5件，按期反馈率、群众满意度均为100%。 （陈敬波 汪思文）