高洁 刘元庆
“你好,这里是凤阳120急救中心,你哪里不舒服?人具体在哪里?请保持电话畅通,我们马上去接你。”2月11日上午,记者来到凤阳县120调度中心,接线员们正忙着接电话,询问患者病情、位置等信息,语速很快但亲切清晰。
近期,随着新冠病毒疫情的不断变化,120急救电话陡然增加,调度中心是越来越忙,除了24小时有人值班外,部分接线员有时需要连续工作24小时,没有休息日,她们往往从坐到电脑前开始,就不停地接到患者电话,很多时候她们不敢喝水,接电话接到声音沙哑。
120接线员蒯秋竹说:“每天大概能接到五六百个电话,很费嗓子也很辛苦,但是在疫情面前,我们作为医务工作者就要一往无前,要保护好凤阳群众的健康安全,再辛苦我们也要坚持,关键时刻你不顶上去,谁顶上去呢?”
目前凤阳县120急救指挥中心,共有9辆救护车,其中5辆普通救护车,4辆为专门用于运转发热疑似患者、与确诊病人有亲密接触等有流行病学史的专用车辆,专用救护车辆是专人、专车。
当天上午,记者跟随一辆120救护车来到凤淮路口接诊病人,司机章林告诉记者,目前他们都是24小时连轴转,因为疫情防控工作需要,16个乡镇(园区)的很多道路都设置了卡口,私家车辆无法上路,就需要120急救车一次次地往返接诊病人,现在仅他自己一天就往返各乡镇50余次。接到病人,急救车上的医护人员下车便开始依次询问病人的具体病症、个人信息并做好登记工作。
汪沛是此次新冠疫情防控工作中负责转运发热疑似患者的120专职驾驶员,目前他的哥哥和弟弟也都奋战在疫情防控的战线上,每天上班前他都熟练地进行手消毒、戴口罩、穿防护服、穿鞋套、戴手套等工作,迅速完成一系列出发前的自我防护准备工作后,接到调度中心指令便立即出车,将患者安全转运到凤阳县人民医院后,转运工作还没结束,该车的随车医务人员将帮助办理挂号手续,并带患者走专用通道、到专用CT机房进行拍片,并与医生确认病情,如发现疑似问题,救护车辆将直接把患者送到凤阳县第一山(传染病)医院进行隔离治疗,等一系列的工作完成后,他们还要将救护车开到指定的位置进行消毒。
汪沛说:“我觉得我们所做的一切都是应该的,我们牺牲个人利益是小,只要大家团结一心,不但都能治好,也一定能把疫情给控制住,不会再增加新的病例。”
危急关头尽显120人的使命与责任担当,自疫情防控工作开展以来,凤阳县120医务人员放弃休息,24小时随时待命,坚守在抗击疫情的前沿。目前,全县的急危重症患者和发热病人都能够及时得到救治和转运,120全体人员全员加班加点,超负荷运转,无论白天黑夜,只要有需要,他们都分秒必争地去完成转运重任。
“疫情就是命令,防控就是责任,我们会以最大的能力来保证患者的就诊需求,战斗到底,守护人民群众的生命健康,坚决打赢这场疫情防控阻击战,我们有信心,我们也一定会赢!”120急救中心主任刘法利说。