本报讯 为全面加强退役军人服务管理工作，2019年，龙蟠社管中心按照“五个一”标准打造退役军人服务管理站。

一个服务管理站。整合办公资源，划出相对独立的办公区域，打造温馨的“老兵之家”。

一份服务对象花名册。将服务对象划分为退役军人、优抚对象、重点优抚对象三类，分别建立台账，实时动态更新。

一套制度流程。根据服务管理站工作制度，制定一套来访接待流程图，服务程序透明，方便服务对象办事。

一本服务台账。主要记录来访服务对象的来访事项、办理情况等，方便服务后续跟进，做好全程服务。

一面荣誉展示墙。展示优秀现役军人或在各行各业做出突出成就的退役军人的先进事迹，营造尊崇军人职业的浓厚氛围。

（史慧君）